Veelgestelde vragen over HDM Bio - Aankoopgids voor grondstoffen
Q1. Hoe kan ik contact met u opnemen?
A: U kunt ons verkoopteam 24/7 bereiken via online chat, WhatsApp, telefoontje, vragenpagina of officiële e-mail: sales@hdmbio.com.
Vraag 2. Wat is uw productiecapaciteit?
A: We beschikken over voldoende voorraad en een stabiele massaproductiecapaciteit voor zowel proef- als bulkbestellingen.
Q3. Hoe zorg je voor een stabiele kwaliteit?
A: Elke batch wordt strikt getest om een stabiele zuiverheid en consistente batchkwaliteit te garanderen.
Q4. Hoe controleer ik de productkwaliteit voordat ik bestel?
A: Wij leveren een compleet COA met HPLC-, NMR-, GC-, UV- en TLC-testgegevens. Alle producten voldoen aan de USP-, EP- en CP-normen. Testen door derden-worden volledig ondersteund.
Vraag 5. Accepteert u proefbestellingen?
EEN: Ja. Kleine proefbestellingen zijn welkom voor kwaliteitsbeoordeling vóór bulkaankoop.
Vraag 6. Kan ik gratis monsters krijgen?
A: De meeste producten ondersteunen gratis monsters. Klanten dekken alleen de verzendkosten. U kunt zich aanmelden via een aanvraagformulier of een officiële e-mail.
Vraag 7. Welke betalingsvoorwaarden accepteert u?
A: Wij ondersteunen veilige wereldwijde betaalmethoden: bankoverschrijving, Western Union, Money Gram en Alibaba Trade Assurance.
Vraag 8. Wat is uw verzendtijd?
A: Artikelen die op voorraad zijn- worden binnen 1-3 werkdagen verzonden. De levertijd voor maatwerkbestellingen is bespreekbaar.
Vraag 9. Wat is uw verpakkings- en opslagstandaard?
A: Standaardverpakking: foliezak van 1 kg + doos, trommel van 25 kg met dubbele PE-zakken. Er is een aangepaste verpakking beschikbaar. Op een koele en droge plaats bewaren, uit de buurt van direct zonlicht en hoge temperaturen.
Q10. Welke verzendmethoden bieden jullie aan?
A: Wij bieden meerdere stabiele verzendoplossingen:
- Speciale lijnen van deur- tot- deur
- DHL/FedEx/TNT Express
- Luchtvracht
- Zeevracht en spoorvracht
Q11. Ondersteunt u de douaneafhandeling?
EEN: Ja. Wij bieden volledige douanedocumenten en professionele inklaringsbegeleiding om een soepele en tijdige levering te garanderen.
Q12. Wat is uw kwaliteitsgarantiebeleid?
A: Kwaliteit is altijd onze prioriteit. Wij bieden volledige kwaliteitsborging. Geverifieerde kwaliteitsproblemen komen in aanmerking voor gratis vervanging of volledige terugbetaling.